SUPPORT

Easynet Support

Als zakelijke breedband netwerkprovider stelt Easynet optimale dienstverlening aan haar klanten centraal. Zowel in het voortraject van uw product- of dienstkeuze, als in de after-salesfase: u kunt als Easynet klant rekenen op professionele technische ondersteuning.

Easynet Customer Service Center

Alle Easynet klanten hebben recht op technische ondersteuning op werkdagen tussen 08.00 uur en 18.00 uur. Een team van technische specialisten staat voor u klaar en ondersteunt u bij het in gebruik nemen van uw Easynet oplossing.

Het Customer Service Center van Easynet is bereikbaar via telefoon, fax of e-mail:
Telefoon:  020 - 798 98 80
Fax:           020 - 798 98 05
E-mail:  csc@nl.easynet.net

24 x 7 Support

Alle Easynet klanten met een Leased Line, een xDSL exclusive verbinding, een IP VPN-oplossing of een Easynet server (Easynet Hosting Dedicated), kunnen ook contact opnemen met Easynet na kantooruren (tussen 18.00 uur en 08.00 uur). Klanten krijgen hiervoor een code bij ondertekening van het contract. Deze klantspecifieke code dient u bij het bellen van onderstaande telefoonnummers door te geven.

  • Leased Line & SureStream: 020 - 799 34 31
  • Hosting Dedicated: 020 - 799 34 32
  • ADSL exclusive: 020 - 799 34 33
  • SDSL exclusive: 020 - 799 34 33
  • IP VPN: 020 - 799 34 34